製品紹介

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よくある質問(導入前)

製品に関するご質問

■IVEX Logger Series について
■導入環境について
■ログの生成について
■ログ運用・管理機能、その他オプションについて
■環境の影響について
■IVEX Logger Series について
IVEX Logger Seriesとは?
IVEX Loggerとは、「いつ、どこで、誰が、何をどのように扱ったか」という詳細なログを生成するツールです。
シンクライアント環境をはじめ、Desktop環境、VDI環境、Server環境など様々な環境に対応した製品をご用意しています。

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IVEX Logger Seriesの主な機能について
ユーザごとに操作した情報を、詳細な履歴として記録します。
主な取得内容は次の通りです。
ログイン履歴 / アプリケーション履歴 / ファイル操作履歴 / ウィンドウタイトル履歴 / クリップボード履歴 / 印刷履歴 / WEBアクセス履歴 / メール送受信履歴 / 通信履歴 / コマンドプロンプト操作履歴 / 外部デバイス接続履歴  他

その他の詳細等は製品案内をご参照ください。

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IVEX Logger Series各製品の違いはなんですか?
導入環境にあわせた3つの製品を展開しています。

IVEX Loggerシリーズ
・IVEX Meta Logger …シンクライアント(Citrix XenApp 他 SBC)環境
・IVEX Logger for Desktop …シンクライアント(VMware View, Citrix XenDesktop 他 VDI)/ Desktop 環境
・IVEX Logger for Server …サーバ環境

※全て実環境/仮想環境を問いません。

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IVEX Logger Seriesのライセンスの考え方を教えて下さい。
製品によってライセンスカウントの考え方が違います。
下記製品別ライセンスカウントの考え方となります。

・IVEX Meta Logger ・・・最大同時接続ユーザ数
・IVEX Logger for Desktop ・・・エージェントをインストールするクライアントOS数
・IVEX Logger for Server ・・・エージェントをインストールするサーバOS数

すべての製品にプラスで別途、「IVEX Logger EnterpriseEdition base License 」ライセンスが1つ必要となります。
※「Meta Logger」「for Desktop」の複合環境であっても1ライセンスとなります。

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■導入環境について
対応しているプラットフォームとOSを知りたい
IVEX Logger SeriesはWindows上のユーザ操作ログを生成・取得するソフトウェアです。
リモートデスクトップを利用した操作や仮想環境にも完全に対応しています。
・シンクライアント(XenApp 他 SBC)環境
・シンクライアント(XenDesktop 他 VDI)/ Desktop 環境
・サーバ環境 など。
詳細は→IVEX Logger Series 対応環境とシリーズ紹介をご参照ください。

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MAC OS に対応していますか?
現在は、Windowsのみの対応となっています。

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Linux / unix に対応していますか?
現在は、Windowsのみの対応となっています。

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IVEX Meta Loggerの動作環境は?
IVEX Meta Loggerが対応しているプラットフォームは下記の通りです。

OS:
 Windows Server 2003
 Windows Server 2003 R2
 Windows Server 2008
 Windows Server 2008 R2
 Windows Server 2012
 Windows Server 2012 R2
 Windows Server 2016

ミドルウェア:
Citrix Xen App / VMware Horizon / Remote desktop Services(Terminal Service) / Ericom PowerTerm WebConnect / パラレルス / Go-Global / Propalms TSE 対応

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IVEX Logger for Desktopの動作環境は?
IVEX Logger for Desktop が対応しているプラットフォームは下記の通りです。

OS:
 Windows Vista
 Windows 7
 Windows 8
 Windows 8.1
 Windows 10

ミドルウェア:
Citrix Xen Desktop / VMware View / Hyper-V / Ericom PowerTerm WebConnect / パラレルス / VDI-in-a-Box / VirtualPCCenter 対応

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IVEX Logger for Serverの動作環境は?
IVEX Logger for Server が対応しているプラットフォームは下記の通りです。

OS:
 Windows Server 2003
 Windows Server 2003 R2
 Windows Server 2008
 Windows Server 2008 R2
 Windows Server 2012
 Windows Server 2012 R2
 Windows Server 2016

ミドルウェア:
Citrix Xen Server / VMware Server / Hyper-V / Virtuozzo 対応

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XenApp環境とXenDesktop環境で取得したログを一緒に管理したい。
異なる環境で取得したログも同一DBで統合管理することが可能です。

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標準的な構成を教えてください
ログ取得対象とDBを1台用意頂くだけでご利用可能です。

※1000ユーザを超える場合は別途、ご相談ください。

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コンポーネントの構成を教えてください
コンポーネント構成は下記の通りです。

DBサーバ
 ・SQL Server(Logger用DB)
 ・IVEX Logger DBConsole
 ・IVEX Logger Viewer Light
 ・IVEX Logger ExportCSV
 ・IVEX Logger Viewer(EnterpriseEditionのみ)

ログ取得対象
 ・IVEX Logger 本体
 ・IVEX Logger Service
 ・IVEX Logger Console

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IVEX Logger Seriesは仮想環境(VMWare / Citrix XenServer / Microsoft Hyper-V)に対応していますか?
各種対応しています。

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IVEX Logger Seriesは64bitOS環境に対応していますか?
対応しています。

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動作検証済みの対応アプリケーションを教えて下さい
IVEX Logger において、動作検証を実施しているアプリケーションです。
アプリケーション名確認バージョン
Microsoft Office2007 / 2010 / 2013 / 2016
Internet Explorer7 / 8 / 9 / 10 / 11
Firefox43.0 / 44.0 / 45.0
Google Chrome48.0 / 49.0
Opera35.0 / 36.0
Thunderbird38.4 / 38.5 / 38.6 / 38.7
Becky! Internet Mail Ver.22.72
秀丸メール6.48 / 6.50 / 6.51 / 6.53
Windows Mail6.0
Adobe Acrobat Reader DC2015.010
Adobe Reader10.1 / 11.0
秀丸8.54 / 8.56
EmEditor15.2 / 15.7 / 15.8
WinSCP5.76 / 5.77
FFFTP1.98g2 / 1.99
FileZilla3.16
PuTTY0.66 / 0.67
Tera Term4.88 / 4.89 / 4.90
Skype7.18 / 7.21 / 7.4
+Lhaca0.76 / 1.24
Lhaplus1.73
Lhasa0.20
Lhaz2.4
Explzh7.27 / 7.31
Microsoft 管理コンソール (MMC)-
コマンドプロンプト-
PowerShell2.0 / 3.0 / 4.0 / 5.0
タスクマネージャー-
Explorer-
リモートデスクトップ接続-
メモ帳-
ワードパッド-
電卓-
ペイント-

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■ログの生成について
ログの主な取得内容について教えてください
主な取得内容は次の通りです。
ログイン履歴 / アプリケーション履歴 / ファイル操作履歴 / ウィンドウタイトル履歴 / クリップボード履歴 / 印刷履歴 / WEBアクセス履歴 / メール送受信履歴 / 通信履歴 / コマンドプロンクト操作履歴 / 外部接続履歴他

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リモートデスクトップサービス(旧:ターミナルサービス)環境において、ユーザ毎に操作ログを取得することはできますか?
取得できます。

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BCCメールのログを取得できますか?
BCCで送られたメールのログも取得することができます。

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クリップボードの履歴を取得することはできますか?
取得できます。

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管理者などの特権IDの操作ログを取ることは可能ですか?
取得できます。

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SSLを利用したWEBサイトへのアクセスログは取得できますか?
HTTP・HTTPS(SSL)共にログを取得することができます。(IE限定)

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コマンドプロンプトやPowerShellで実行したコマンドのログは取得できますか?
取得できます。
一部のログ(コピーなど)に関しては入力したコマンド自体をログとして取得することが可能です。

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コマンドプロンプトやPowerShellを利用したファイルアクセスや通信ログは取得できますか?
取得できます。

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イベントログの内容は取得できますか?
取得できます。(セキュリティログ)

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■ログ運用・管理機能、その他オプションについて
ログの暗号化はできますか?
可能です。

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ログのバックアップはできますか?
市販のツールをご利用頂くことでバックアップが可能です。

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ログのアーカイブは可能ですか?
可能です。

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取得したログをCSVなどに書き出すことはできますか?
可能です。CSVの他、PDF、HTMLなどファイル形式を選ぶこともできます。

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ログの集計とレポート作成を自動化することはできますか?
可能です。スケジュール機能により、レポートを定期的に自動作成し、メールで受け取ることができます。

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レポートのカスタマイズはできますか?
可能です。

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既存のログ管理製品と一緒に使えますか?
使用できます。他社製品との連携版であるAdvanced Editionをご利用ください。

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■環境の影響について
ログ容量の目安を教えてください。
1日/1ユーザあたり5M 程度(フィルタ適用時)

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IVEX Logger Series のDBを仮想OS上に構築することはできますか?
可能です。
ただし、ディスクI/Oがボトルネックになる可能性がありますので、推奨はしていません。

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Citrix XenDesktopのプロヴィジョニング機能には対応していますか?
対応しています。

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製品に関するお問合せ

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